O mês de dezembro marca o ápice do fluxo em hotéis, bares e restaurantes no Brasil. Entre festas corporativas, confraternizações, férias escolares e o turismo de verão, o setor vive seu melhor momento do ano. O que muitos gestores ainda não perceberam é que esse aumento natural de circulação também representa a melhor oportunidade para capturar, estruturar e ativar dados valiosos sobre seus clientes.
Em um mercado cada vez mais competitivo e altamente dependente de personalização, transformar esse movimento em inteligência acionável deixou de ser diferencial e passou a ser necessidade. É exatamente aqui que a Zoox Smart Data se destaca.
Além do aumento expressivo de clientes, dezembro traz características únicas que tornam o mês especialmente estratégico para construção de inteligência:
Turistas, grupos empresariais, famílias em viagem e consumidores ocasionais ampliam drasticamente o alcance da base de dados.
O mesmo cliente muda hábitos, horários e preferências em dezembro e entender esses padrões gera previsibilidade para o ano inteiro.
Com a combinação certa de tecnologia e dados, hotéis e restaurantes podem transformar visitantes esporádicos em clientes recorrentes, antes mesmo do ano virar.
O Zoox WiFi é mais do que uma solução de conectividade para hóspedes e visitantes. Ele é um gateway de dados comportamentais, permitindo que marcas capturem informações qualificadas com segurança, privacidade e consentimento.
Tudo isso sem fricção na experiência do usuário e totalmente alinhado às normas de segurança e privacidade (incluindo ISO 27001 e 27701).
Coletar dados é só o começo. O verdadeiro diferencial está em ativar essas informações de forma inteligente. A plataforma de marketing da Zoox transforma dados em campanhas hipersegmentadas e automatizadas.
A partir das informações coletadas pelo Zoox Wi-Fi, combinadas a outros pontos de contato, a plataforma permite:
Disparo de campanhas por:
Comportamentos como “visitou 2x no mesmo mês”, “não retorna há 30 dias” ou “entrou no WiFi no jantar” podem disparar ações automáticas:
Campanhas em múltiplos idiomas, sugestões de serviços e parcerias com restaurantes e atrações locais.
Dados de pico de horário ajudam a ajustar equipe, cozinha e estoque, reduzindo custos.
Campanhas automáticas baseadas na última visita aumentam a retenção no trimestre mais desafiador do setor.
Segmentação por origem, frequência ou empresas conectadas ao WiFi permite comunicação mais eficiente.
Automação que envia pesquisas ou incentiva avaliações após a visita, sem esforço do time.
O resultado: mais receita, mais recorrência e decisões operacionais mais inteligentes.
Com aumento natural de fluxo e comportamento altamente rico em dados, hotéis e restaurantes têm em dezembro sua maior oportunidade de:
O Zoox WiFi e a plataforma de marketing da Zoox transformam movimento em informação e informação em crescimento real.
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