5 Preguntas sobre Zoox Pay y la API de Pagos de Zoox
Admin - 19 de junio de 2020.
Desde el lunes 15, cuando fue anunciado el lanzamiento de la plataforma propia de Zoox para pagos, el tema ha tenido gran resonancia, con menciones en prensa y muchas personas comentando.
Después de la anuncio de Zoox Experience, plataforma que integra varias soluciones de tecnología que automatizan la Experiencia del Huésped en hoteles, Zoox Pay es un siguiente paso natural dirigido a integrar la tecnología a los demás mercados.
1- ¿Cómo funciona Zoox Pay?
El cliente recibe por SMS una liga con su factura. Al hacer clic en la liga, el cliente es invitado a registrarse en el ambiente de Zoox Pay. Solamente es necesario registrarse una solo vez con sus datos y biometría facial.
Por medio de la plataforma de Reconocimiento Facial de AWS, Zoox guarda en una banco de datos la biometría facial. Para que después, cuando el cliente necesite hacer un pago, solo bastará con tomarse una selfie.
2- ¿El pago por reconocimiento facial puede facilitar fraudes? ¿Cómo los datos son protegidos?
En la realidad, el Reconocimiento Facial es una tecnología más segura y utilizada para el combate de fraudes. Ya que los seres humanos posee una biometría facial más fiable, las probabilidades de sufrir un fraude son mínimas. Cada vez que la tecnología es utilizada, mayor es la precisión, pues una nueva selfie es comparada con todas las demás selifes y evaluada en un sistema de puntuación. Esa puntuación determina un nivel de similitud, y el proceso continúa sólo si la puntuación se aproxima a 100%.
En cuanto a la gestión de los datos, todo el proceso está de acuerdo con la Ley General de Privacidad de Datos, lo cual proporciona la máxima seguridad y privacidad al cliente. Los datos son encriptados en la nube con alta seguridad en asociación con Amazon Web Services.
Conozca más sobre laLey General de Datos (GDPR)
3- ¿Es necesario instalar alguna aplicación?
No. La plataforma Zoox Pay es basada en web totalmente, es decir, funcionará en el navegador del cliente, sin la necesidad de instalaciones. Para el dueño del negocio, Zoox Pay funciona con una API que se integra rápidamente a sus sistema financiero.
4- ¿Cómo el dueño del negocio da seguimiento a los pagos?
Para el dueño del negocio, Zoox Pay ofrece un tablero intuitivo y con basta información, donde puede monitorear todos los pagos y facturas. En este panel tiene disponible estadísticas, información y reportes de manera simple e intuitiva.
5- ¿Qué influencia tendrá este tipo de tecnología en la vida del consumidor?
Si antes, para pedir un taxi, el consumidor necesitaba ir a la calle, hoy el lo puede hacer desde su celular. Lo mismo será con los pagos. En un mundo cada vez más Low Touch, la posibilidad de realizar pagos hechos con el smartphone es una solución que otorga rapidéz, comodidad y seguridad. Los establecimientos, a su vez, tendrán menos costos como cajas y recepcionistas.
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