- 10 de noviembre de 2020.
En una entrevista reciente con Hotelier News, Rafael Albuquerque mencionó que: “en la pandemia, la retención del cliente es la nueva adquisición”. Y, de hecho, frente al contexto desafiante impuesto por el coronavirus, mantener al cliente se volvió tan importante como prospectar nuevos.
Sin embargo en ésta misma plática, el CEO de Zoox habló sobre la ronda de inversión recibida este año y el enfoque dado en la internacionalización de la marca. Pues bien, esa meta ya ha generado un gran logro.
Hoy (27), Zoox anunció la firma de un contrato con Choice Hotels. Una de las 10 cadenas hoteleras más grandes del mundo, la empresa norteamericana tiene en el portafolio marcas muy reconocidas como Comfort, Sleep inn y Quality Inn, entre otras. Son más de 7 mil hoteles franquiciados en 40 países (incluyendo Brasil), sumando 590 mil apartamentos.
Cuando se completa todo el trabajo de integración de las soluciones de Zoom en Choice Hotels, la operación startup especializada en soluciones de big data, geolocalización y machine learning data analytics en el sector hotelero será de más del doble.
“Ante todo, es un orgullo muy grande para una empresa brasileña conquistar un contrato de ese tamaño”, afirma Albuquerque, en contacto con Hotelier News. “A través de este acuerdo, estaremos en el liderazgo global en el sector de la innovación y tecnología para el mercado de hospitalidad, contando con aproximadamente 6 mil hoteles en el portafolio”, completa.
Zoox: Más sobre el Acuerdo
Por la Asociación acertada, la empresa prestará dos servicios a Choice Hotels. El primero posibilitara a 4,8 mil hoteles monetizar mediante la creación de una landing page personalizada para cada propiedad. En el espacio, será posible mostrar y promover los servicios y directrices de la unidad, así como vender espacio publicitario.
El segundo servicio es la solución más comercializada por la startup para el sector hotelero: Zoox Wi-Fi. La solución, que dio origen de Zoox, se implementará inicialmente en 230 hoteles de Choice Hotel. A partir de enero de 2021 habrá una expansión gradual para el resto de las unidades de la compañía en los EE.
Albuquerque: acuerdo que duplicará el total de hoteles atendidos por Zoox en el mercado hotelero
(“) Credito de la portada: divulgación/Choice Hotels
Artículo original en portugués:
https://hoteliernews.com.br/zoox-atendera-a-48-mil-hoteis-da-choice-nos-eua/
Comentarios