Más clientes están disfrutando de los beneficios de la conexión Wi-Fi gratuita en los restaurantes, librerías y otros negocios. Wi-Fi está convirtiendo lentamente en una expectativa del cliente.
Según Business Insider, 62% de los clientes pasan más tiempo en las empresas que tienen conexión Wi-Fi. Se trata de una creciente expectativa de que presenta una oportunidad para las empresas para obtener beneficios económicos de su WiFi.
Con una red Wi-Fi gratuita, se hace posible conocer el perfil de cada consumidor. El proceso comienza con el usuario se registre para utilizar la conexión Wi-Fi. Los usuarios también pueden conectarse a través de un medio de comunicación social, o cuenta de correo electrónico existente. El usuario proporciona sus datos, que se almacena en una plataforma.
Durante la navegación del usuario, encuestas y formularios pueden extraer nueva información. Esta información le ayudará a entender sus intereses y deseos, y crear ofertas específicas con grandes tasas de conversión.
Otra posibilidad es la creación de mapas de calor. Esta creación puede mejorar la comprensión del comportamiento de sus conexiones. Como resultado, estas ideas pueden ayudar a mejorar la experiencia del consumidor.
A nivel mundial, la investigación grandes datos sugieren que el 90% de los datos recogidos no se usa comúnmente por varias razones.
Se trata de Big Datasin ideas, pero las ideas mejorar los datos. Esta mejora de la transforma en datos inteligente. Además, es de suma importancia para cumplir con las directrices de laLey de Privacidad de datos generales.
Hay una aplicación que puede mejorar la relación con los clientes. Es Zoox Media! Con nuestro servicio de localización geográfica, el propietario del negocio puede entender el flujo de usuarios tan pronto como entran al medio ambiente. Además, puede servir encuestas de satisfacción para obtener ideas para mejoras.
Con Zoox Media, la tienda puede vender espacio publicitario con la segmentación específica. Ahora, la red WiFi ya no es un coste! Es una oportunidad de inversión para obtener beneficios económicos WiFi.