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- 26 de Março de 2025.
O setor de eventos está passando por uma transformação acelerada impulsionada pela tecnologia e, principalmente, pelo uso estratégico de dados. À medida que as experiências presenciais ganham força, cresce também a expectativa do público por interações personalizadas, operações eficientes e decisões em tempo real — tudo isso só é possível com uma abordagem Data-Driven.
Na Zoox Smart Data, temos acompanhado essa transformação de perto. Nossa atuação como plataforma de inteligência de dados em eventos de grande escala como Rock in Rio, The Town, Lollapalooza Brasil, Rio Open e Fórmula 1 nos permite antecipar tendências e aplicar soluções inovadoras que impactam desde a experiência do público até os resultados de patrocinadores e organizadores.
A seguir, destacamos cinco tendências que irão moldar o futuro dos eventos nos próximos anos, com base na nossa expertise e na evolução das demandas do setor.
1. Experiências hiperpersonalizadas com base em dados de comportamento
O tempo do “evento padrão” ficou para trás. O público busca experiências únicas — e os dados são o caminho para isso. Ao integrar fontes como Wi-Fi, aplicativos, QR Codes, consumo no local e interações sociais, é possível criar perfis comportamentais em tempo real e adaptar a jornada do público com notificações personalizadas, ativações exclusivas e recomendações contextuais.
2. Infraestrutura digital robusta e conectividade inteligente
Para que tudo funcione com fluidez, é essencial ter uma infraestrutura digital sólida. Eventos de grande porte exigem redes Wi-Fi inteligentes, com distribuição otimizada, autenticação segura e coleta de dados anonimizada. Essa estrutura não apenas suporta o uso massivo de dispositivos, mas se torna um canal direto de comunicação com o público.
No Rio Open, por exemplo, a solução de Wi-Fi da Zoox permitiu milhares de conexões por dia, com altíssima estabilidade e segurança, transformando a rede em uma fonte estratégica de dados sobre comportamento, deslocamento e engajamento.
3. Decisões em tempo real com dashboards analíticos
A gestão de um evento exige respostas rápidas — e para isso, a inteligência em tempo real é um diferencial competitivo. Com dashboards integrados, é possível monitorar métricas como fluxo de pessoas, lotação de áreas, engajamento de patrocinadores e comportamento de consumo.
4. Patrocínios orientados por performance
O modelo tradicional de patrocínio, baseado apenas em visibilidade, está sendo substituído por uma abordagem baseada em performance. Com dados, os patrocinadores conseguem medir ROI em tempo real, entender o perfil do público impactado, avaliar o sucesso de ativações e identificar oportunidades para otimização futura.
A Zoox tem sido peça-chave nesse processo ao ajudar patrocinadores a cruzar dados de engajamento físico e digital, identificando clusters com maior afinidade e entregando relatórios que ampliam a eficácia das ações de marca.
5. Pós-evento orientado por inteligência preditiva
A experiência do público e os dados gerados durante o evento não terminam no encerramento. Com ferramentas de análise preditiva, é possível nutrir o relacionamento com o público, prever comportamentos para próximas edições e criar produtos sob medida para diferentes segmentos.
Utilizamos machine learning para identificar padrões de comportamento e prever com alto grau de acurácia quais usuários poderiam retornar em futuras edições de determinados eventos. Esse tipo de inteligência alimenta campanhas de fidelização e abre caminho para novos formatos de monetização.
A expertise da Zoox como parceira estratégica
Presente em mais de 27 países e com mais de 1.700 clientes, a Zoox se destaca como a principal e mais completa AI-datatech da América Latina. Embora tenhamos forte atuação no setor de eventos, nosso portfólio vai muito além: atendemos empresas dos mais diversos segmentos, como varejo, hotelaria, foodtechs, hospitais, entre outros. Nosso diferencial está na combinação de infraestrutura tecnológica, inteligência artificial e análise de dados avançada para transformar operações em experiências eficientes, seguras e orientadas a resultados.
Eventos como Rock in Rio, The Town, Lollapalooza, Fórmula 1 e Rio Open confiam na nossa expertise para entregar experiências memoráveis, operar com eficiência máxima e potencializar resultados de negócio.
Conclusão
O futuro dos eventos será cada vez mais Data-Driven — e isso não é mais uma previsão, é uma realidade em curso. Organizações que adotarem essa abordagem estratégica sairão na frente, oferecendo mais valor para o público, parceiros e patrocinadores.
Na Zoox, estamos preparados para liderar essa transformação. Se você busca levar o seu evento para o próximo nível com inteligência de dados, fale com a gente.
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