O trabalho remoto não surgiu com a crise. Nos últimos 5 anos, as atividades em Home Office tiveram um aumento de 44%. Em 10 anos, foram 91%. Os números demonstram que essa é uma tendência que alia conforto com produtividade e vem tomando o mercado há vários anos.
“O trabalho remoto oferecido por empresas como Akamai, NASA e Github foram 4,4% mais produtivos, o que potencialmente se traduz em um acréscimo de U$1,3 bi à economia dos EUA por ano”, Harvard Business School, 2019
Google Hangout? Skype? Discord? WhatsApp? HouseParty? As opções para fazer chamadas online em equipe são diversas. Defina qual será a principal ponderando suas características. Hangout utiliza o e-mail de trabalho, mas Skype pode gravar as conversas. WhatsApp é mais pessoal – isso pode ser uma qualidade e um defeito, dependendo de como for utilizado.
Uma reunião de planejamento, seja no fim da semana, seja no início, é fundamental para a equipe ter em mente suas tarefas e metas. Na Metodologia Ágil, a Planning Meeting define as tarefas, o tempo de execução e a data de entrega.
Uma vez por dia, com horário fixo, a reunião de status serve para atualizar a equipe, de maneira rápida e sucinta, do que foi feito, o que ainda será feito e quais tarefas estão bloqueadas ou com dificuldade.
Com equipes remotas, pode haver perda de informação ou dificuldade em demonstrar o progresso de tarefas. Essas reuniões garantem uma comunicação clara e assertiva entre os membros da equipe e dá fluidez aos processos de cada um.
Mantenha um acompanhamento de tudo o que é feito e combinado. Ferramentas como o Slack e o Trello auxiliam de forma visual e simples. Faça atas das reuniões e compartilhe-as com toda a equipe assim que elas terminarem. Defina métricas a serem acompanhadas e a periodicidade com que elas serão levantadas. Assim, quando for solicitado, você terá em mãos como provar a eficácia de sua equipe.
Horário flexível não significa desrespeito às horas de trabalho. Talvez a maior dificuldade de se gerenciar equipes remotas seja entender e respeitar os horários de cada um. Por isso, é importante que se defina o período em que se pode fazer solicitações. Horário de almoço, por exemplo, não pode ser suprimido. A pausa para refeições é de suma importância para o bem-estar e criatividade dos membros da equipe.
O mais importante ao gerir equipes remotas é comunicar com clareza o que precisa ser feito. Diga quantas vezes for necessário e pergunte aos membros se todos entenderam. Seja integrador, no sentido de criar um sentimento de equipe, fazendo com que todos se sintam responsáveis, mas também busquem auxílio nas aptidões dos demais.
Respeite os planejamentos, horários e reuniões. Saiba abordar, tanto para elogiar, quanto para criticar. E, por fim, tenha como prioridade número um o bem-estar de sua equipe, pois está neles o sucesso do seu trabalho.
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