Rock in Rio Brasil 2024 também é tecnologia, dados e inovação!

O Rock in Rio é o maior festival de música e entretenimento do mundo, indo para sua vigésima quarta edição, com 40 anos de história, mais de 11 milhões de pessoas já colocaram os pés na Cidade do Rock. Com isso, o festival já trouxe inúmeros artistas escalados e é conhecido exatamente por trazer os maiores nomes da música (não apenas do Rock) para o nosso país, como Queen, Guns N' Roses, James Taylor, Metálica, Beyoncé, Bruce Springsteen, David Bowie, Cássia Eller e muitos outros, além de proporcionar experiências inesquecíveis aos seus fãs.  

Porém, o que torna o Rock in Rio um grande case de sucesso de empreendedorismo, não se resume ao legado de suas atrações musicais, mas também por todo entretenimento e experiência gerada pela organização e marcas parceiras que investem em ativações inéditas e espetaculares. Proporcionar um evento de tamanha proporção, com este tipo de experiência diferenciada, logística complexa e um alto nível de segurança é reflexo de um profundo planejamento e desenvolvimento criativo que, com muito sucesso, consegue compreender com profundidade as preferências dos seus fãs. 

Unindo Dados e Música 

Além do entretenimento, o Rock in Rio Brasil 2024 está se destacando por sua estratégia inovadora em tecnologia, dados e inteligência artificial (IA).  

Por trás de toda a estratégia do evento, que se renova a cada edição, existe uma inteligência de dados que acompanha e compreende todos os dados do festival: a Zoox. Agora reflita, pense na quantidade de informações que podem ser levantadas sobre uma única pessoa, no maior festival do mundo, o Rock in Rio? Exatamente, cada fã que compra um ingresso e coloca os pés no gramado mais incrível do mundo, a cidade do Rock, conseguimos identificá-lo, através do CPF e enriquecer suas informações. Desde dados básicos como nome completo, endereço, idade, local de nascimento, profissão etc., até características aprofundadas sobre as interações e postagens feitas nas redes sociais, bebida que comprou, o show que assistiu, os brindes que recebeu e diversas outras informações de comportamento, preferências, interesses e padrões de consumo. 

É desta forma, em um estalar de dedos, que o Rock in Rio recebe informações detalhadas de seus fãs e que geram feedbacks e insights importantes sobre cada edição. Toda esta gama de dados possibilita criar edições históricas e tão inesquecíveis. Saber o que cada um espera encontrar, seja seu artista do coração ou aquela bebida favorita, é possível personalizar dentro da estratégia e limitações do evento.  

“Se existe um modelo para a criação de um festival de música extraordinário, não sabemos. Mas o fato é que por trás de um dos maiores festivais do mundo, existe uma solução que apoia a tomada de decisões dos líderes, ajudando todo ecossistema do evento na busca pelas melhores experiências por um festival cada vez melhor.” 
Rafael de Albuquerque, CEO da Zoox.  

A Revolução da Indústria de entretenimento e eventos  

Na indústria do entretenimento, a estratégia de Dados e AI surge como uma solução eficiente na coleta de informações dos participantes e análise do comportamento dos fãs, uma tecnologia que recolhe e qualifica informações capazes de gerar os melhores insights, como análise da audiência, venda de ingressos, recorrência, análises regionais, aprofundamento sobre idade, gênero, receitas por tipo de ingresso etc.  

Com todo este leque de informações, é possível desenvolver diversas ações como nutrição de leads, campanhas de marketing e réguas de relacionamento em caráter imediato ou até mesmo após o seu encerramento, criar jornadas de comunicação personalizadas para cada fã, impulsionar times e iniciativas que estejam performando melhor, correção de falhas de forma ágil, redefinir estratégias, possibilitar decisões no médio ou longo prazo etc. Porém, o objetivo primário da geração de dados continua o mesmo: tornar cada edição melhor do que a anterior. 

Desta forma, o Rock in Rio, que gera milhões de dados em cada edição, se tornou uma grande marca dentro e fora do Brasil, expandindo o conceito de festival de música.  

Segurança dos dados e LGPD 

A Zoox leva a segurança dos dados tão a sério quanto a próxima atração do Palco Mundo. Enquanto a magia do Rock in Rio acontece, a Zoox está nos bastidores garantindo que todos os dados estejam seguros. Nossa missão vai além de fornecer uma solução que qualifica dados e gera insights importante, nosso foco também se concentra na proteção das informações, garantindo a confidencialidade e assegurando o tratamento correto e responsável de todos os dados.  

Tratar diferentes informações se tornou prática rotineira no mercado, em diferentes setores, e é sinônimo de inteligência e premissa para o crescimento. Empresas que pautam seus planos de negócios na coleta e análise de dados, de acordo com as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e as melhores práticas de segurança da informação, podem ter a melhor visão e compreensão de seu público, a partir dos critérios que entenderem mais convenientes para seus negócios. 

“Estamos de acordo com as melhores práticas de segurança da informação e privacidade presentes na Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil e em leis internacionais, sendo o nosso Programa de Governança em Privacidade reconhecido pela IAPP - International Association of Privacy Professionals – como exemplo de melhores práticas internacionais em Privacidade” 

Rafael Albuquerque, CEO da Zoox Smart Data. 

Tornando, a cada edição, o Rock in Rio mais incrível! 

Com dados segmentados e uma visão 360º dos seus fãs, o Rock in Rio vem elevando a experiência e construindo os melhores e mais sólidos relacionamentos com a sua audiência, através das jornadas de comunicação multicanais, desenhadas com personalização e exclusividade, possibilitamos uma estratégia centrada no cliente e capaz de guiar um engajamento superestimado, o que torna o festival um sucesso de bilheteria, todas as edições. 

Use os dados a seu favor, entenda o comportamento do seu público para recomendar produtos e serviços que estejam mais alinhados às suas preferências.

Acompanhe a Zoox e saiba mais como estamos movimentando o mercado de eventos.