O mercado de eventos é um setor dinâmico e em constante crescimento, renovando-se constantemente em busca de alternativas para encantar, engajar e fidelizar seu público. Segundo o relatório Global Entertainment & Media, da PwC, o segmento de entretenimento está projetado para crescer significativamente nos próximos anos, com uma taxa de crescimento anual de 8,3%.
Neste cenário, o uso de dados e inteligência artificial (IA) tem se destacado, já que permitem a personalização de experiências de forma inovadora. A Zoox Smart Data está na linha de frente dessa transformação, com soluções estratégicas que mudam a forma como os eventos são planejados, executados e vivenciados.
A verdadeira revolução está na capacidade de personalizar a experiência em larga escala. Com a qualificação de dados, é possível conhecer melhor o público e criar estratégias direcionadas. A Zoox oferece um ecossistema robusto que agrega informações de 99% da população brasileira, 100% das empresas registradas no país e uma vasta gama de dados comportamentais. Esses insights detalhados permitem ações muito mais assertivas.
Com a análise de dados detalhada que a Zoox oferece, você consegue qualificar seus dados, elaborar campanhas personalizadas para o seu público e melhorar a experiência do cliente, gerando maior engajamento e retorno financeiro - o que aumenta a conversão de fundo de funil e gera insights para novas oportunidades de cross-sell e up-sell, melhorando a gestão de recursos e de tempo. É possível também otimizar seus recursos em marketing com listas de look a like e criação de jornadas de comunicação personalizadas.
A Zoox já é parceira de grandes eventos como Rock in Rio Brasil, Lollapalooza Brasil 2024, Fórmula 1, The Town, Cirque du Soleil, Rio Open, Taste Festival São Paulo, Energy Summit, Web Summit, South Summit Brazil, Maratona do Rio, entre outros. Com dados em tempo real, ajudamos a prever o fluxo de pessoas, ajustar áreas, oferecer experiências mais fluidas e ativações mais assertivas. O uso estratégico de dados também auxilia na criação de conteúdos alinhados às preferências do público e melhora a experiência geral do consumidor.
“É incrível fazer parte dessa história. Nestes 40 anos de Rock in Rio Brasil, pelas Cidades do Rock, desde 1985, já foram 22 edições e passaram mais de 11,2 milhões de visitantes, que assistiram a 3.816 artistas em 130 dias de magia. Imaginem quantos dados essas pessoas já geraram. Essas informações hoje, quando bem estruturados e interpretados, são sinônimo de retorno de negócio e melhoria da experiência do consumidor.”
Rafael Albuquerque, CEO da Zoox Smart Data.
A Zoox é a gestora de dados oficial do Rock in Rio e a nossa análise de dados possibilitou a criação de line-ups diversificados e alinhados aos gostos de diferentes faixas etárias e preferências musicais. Além disso, com o uso de IA, foi possível prever o fluxo de pessoas e ajustar as áreas do festival em tempo real, coletando feedbacks ao vivo através da conexão ao Wi-fi, o que garante uma experiência otimizada tanto para os organizadores e patrocinadores do evento, quanto para o público.
“Todas as nossas ações sempre terão os nossos fãs como norte e melhorar a experiência deles é garantir que o interesse no festival aumente a cada ano. Todo o ecossistema Rock in Rio se beneficia da parceria com a Zoox à medida que os insights gerados, através dos dados, nos apoiam na criação de experiências mais consistentes e aumentam o valor de marca.”
Luis Justus, CEO do Rock in Rio.
A aplicação de dados e IA é crucial para o sucesso de eventos e a Zoox está liderando essa revolução, transformando a forma como as marcas interagem com seu público e entregando resultados que vão além das expectativas.
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