Caí em phishing, e agora? 5 passos essenciais para reduzir danos em sua empresa!

O phishing é uma das ameaças cibernéticas mais prevalentes e prejudiciais para empresas de todos os portes. Com um número crescente de ataques em 2023 — a APWG (Anti-Phishing Working Group) relatou um aumento de 24% no número de ataques de phishing — as organizações precisam estar preparadas para lidar com esses incidentes de forma rápida e eficaz.

Se sua empresa foi vítima de phishing, é crucial agir imediatamente para mitigar danos e proteger dados sensíveis. Confira os 5 passos essenciais para reduzir danos em caso de phishing no ambiente corporativo:

1. Isolar o incidente e bloquear o acesso imediatamente

Assim que a ameaça for identificada, interrompa qualquer acesso não autorizado aos sistemas da empresa:

Revogue credenciais comprometidas: Imediatamente altere senhas de contas críticas e revogue acessos de usuários que possam ter sido comprometidos. Se possível, force a redefinição de senhas para todos os colaboradores que possam ter sido afetados.

Desconecte dispositivos suspeitos: Isolar os dispositivos infectados é fundamental para evitar a propagação do ataque. Remova ou desconecte máquinas comprometidas da rede interna.

Ative a autenticação multifatorial (MFA): Se ainda não estiver em uso, implemente autenticação multifatorial (MFA) para todas as contas corporativas, especialmente para sistemas financeiros e dados sensíveis.

2. Informe as partes interessadas e acione os protocolos internos de segurança

A comunicação imediata é fundamental para conter os danos e garantir que todos os setores relevantes saibam o que aconteceu:

Notifique sua equipe de TI e segurança da informação: Eles devem conduzir a investigação sobre a extensão do ataque e tomar as medidas adequadas para restaurar a segurança.

Informe as equipes de gestão e compliance: Assegure-se de que a liderança e os responsáveis pela conformidade estejam cientes do incidente para que possam tomar as providências legais e de comunicação necessárias.

Notifique clientes e parceiros impactados: Se houver risco de vazamento de dados ou qualquer outro impacto relevante, informe seus clientes, fornecedores e parceiros, conforme as políticas de privacidade e compliance.

3. Realize uma análise forense e monitore todos os sistemas

A investigação detalhada e o monitoramento contínuo são essenciais para identificar e mitigar a ameaça:

Faça uma análise forense completa: Utilize ferramentas de cibersegurança para realizar uma investigação detalhada e determinar como o ataque aconteceu, qual o seu alcance e quais sistemas foram afetados.

Monitore transações e atividades suspeitas: Revise logs de acesso, transações financeiras e comunicações corporativas para identificar qualquer atividade fora do normal. Fique atento a movimentações bancárias suspeitas ou alteração em dados críticos.

Audite sistemas de segurança: Revise suas políticas de segurança e proteções em vigor para garantir que não haja brechas que possam ser exploradas novamente.

4. Denuncie o ataque e envolva autoridades competentes

Além de proteger sua empresa, colaborar com as autoridades pode prevenir outros incidentes:

Comunique a fraude aos órgãos responsáveis: Registre o incidente junto ao CERT.br (Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança) ou outras autoridades locais para auxiliar na investigação e bloqueio do ataque.

Informe as autoridades financeiras e bancárias: Caso haja envolvimento com transações financeiras, notifique o banco ou instituições financeiras para bloqueio de contas ou reembolso, se aplicável.

Denuncie o ataque nas plataformas digitais: Caso o phishing tenha ocorrido via e-mail ou redes sociais, notifique as plataformas (Google, Microsoft, etc.) para que medidas de bloqueio e prevenção sejam aplicadas.

5. Capacite sua equipe e fortaleça a cibersegurança corporativa

A prevenção é a chave para evitar futuros ataques. Aproveite a oportunidade para revisar e aprimorar as medidas de segurança da empresa:

Treinamento contínuo para os colaboradores: Realize programas de conscientização sobre phishing para garantir que todos os colaboradores, especialmente os em áreas sensíveis, saibam como identificar e evitar ataques.

Atualize as defesas tecnológicas: Implemente ou atualize soluções de firewall, antivírus, monitoramento de rede e outras tecnologias de defesa cibernética. Não deixe de instalar as últimas atualizações de segurança em sistemas e softwares utilizados pela empresa.

Simule ataques de phishing: Realize simulações periódicas de ataques de phishing para testar a resposta de seus funcionários e melhorar a eficácia das medidas de segurança implementadas.

Agir rápido é crucial!

Em um ambiente corporativo, a rapidez e a precisão na resposta a um ataque de phishing são determinantes para minimizar danos e proteger a integridade da organização. A capacidade de isolar rapidamente sistemas comprometidos, alterar credenciais vulneráveis e notificar as autoridades competentes pode ser a chave para evitar consequências devastadoras. A implementação de boas práticas de cibersegurança e o treinamento contínuo de sua equipe são ações fundamentais para garantir que sua empresa se mantenha um passo à frente das ameaças.

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Na Zoox, nossa missão é garantir a segurança total dos dados e da informação que sustentam nossos negócios e os de nossos clientes. Com uma abordagem focada em proteção proativa, nossa equipe de infraestrutura e cibersegurança trabalha incansavelmente para implementar as melhores práticas do setor e tecnologias de ponta. Estamos comprometidos em proteger nossos dados e informações contra os riscos cibernéticos e em criar um ambiente seguro para todos os nossos colaboradores, clientes e parceiros.

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