- 2 de Dezembro de 2025.
O mês de dezembro marca o ápice do fluxo em hotéis, bares e restaurantes no Brasil. Entre festas corporativas, confraternizações, férias escolares e o turismo de verão, o setor vive seu melhor momento do ano. O que muitos gestores ainda não perceberam é que esse aumento natural de circulação também representa a melhor oportunidade para capturar, estruturar e ativar dados valiosos sobre seus clientes.
Em um mercado cada vez mais competitivo e altamente dependente de personalização, transformar esse movimento em inteligência acionável deixou de ser diferencial e passou a ser necessidade. É exatamente aqui que a Zoox Smart Data se destaca.
Por que dezembro é o mês de “ouro” dos dados?
Além do aumento expressivo de clientes, dezembro traz características únicas que tornam o mês especialmente estratégico para construção de inteligência:
1. Maior volume de visitantes novos
Turistas, grupos empresariais, famílias em viagem e consumidores ocasionais ampliam drasticamente o alcance da base de dados.
2. Comportamentos distintos
O mesmo cliente muda hábitos, horários e preferências em dezembro e entender esses padrões gera previsibilidade para o ano inteiro.
3. Momento perfeito para fortalecer relacionamento e recorrência
Com a combinação certa de tecnologia e dados, hotéis e restaurantes podem transformar visitantes esporádicos em clientes recorrentes, antes mesmo do ano virar.
Zoox Wi-Fi: o ponto de entrada para dados de valor real
O Zoox WiFi é mais do que uma solução de conectividade para hóspedes e visitantes. Ele é um gateway de dados comportamentais, permitindo que marcas capturem informações qualificadas com segurança, privacidade e consentimento.
O Zoox WiFi permite que você:
- Identifique quem está no seu estabelecimento (perfil, origem, hábito de uso).
- Entenda padrões de visita, como horários de pico, tempo de permanência e reincidência.
- Construa audiências reais, baseadas em comportamento físico, algo impossível de obter apenas pelo digital.
- Conecte dados de múltiplas unidades, criando visão 360° de clientes e fluxo.
Tudo isso sem fricção na experiência do usuário e totalmente alinhado às normas de segurança e privacidade (incluindo ISO 27001 e 27701).
Do dado à ação: a plataforma de marketing da Zoox
Coletar dados é só o começo. O verdadeiro diferencial está em ativar essas informações de forma inteligente. A plataforma de marketing da Zoox transforma dados em campanhas hipersegmentadas e automatizadas.
Como funciona?
A partir das informações coletadas pelo Zoox Wi-Fi, combinadas a outros pontos de contato, a plataforma permite:
1. Segmentação avançada de audiência
- Visitantes frequentes ou ocasionais
- Turistas x moradores
- Clientes com maior tempo de permanência
- Público que veio em campanhas específicas
- Segmentações por perfil, comportamento e localização
2. Ativações multicanal
Disparo de campanhas por:
- E-mail marketing
- SMS
- WhatsApp
- Push notifications
- Campanhas programadas e automáticas
3. Construção de jornadas inteligentes
Comportamentos como “visitou 2x no mesmo mês”, “não retorna há 30 dias” ou “entrou no WiFi no jantar” podem disparar ações automáticas:
- Convites personalizados
- Vouchers e ofertas
- Incentivos de fidelização
- Recomendações baseadas em perfil
Como hotéis e restaurantes podem usar esses dados em dezembro
Criar experiências personalizadas para turistas
Campanhas em múltiplos idiomas, sugestões de serviços e parcerias com restaurantes e atrações locais.
Prever demanda e otimizar operação
Dados de pico de horário ajudam a ajustar equipe, cozinha e estoque, reduzindo custos.
Incentivar o cliente a voltar em janeiro e fevereiro
Campanhas automáticas baseadas na última visita aumentam a retenção no trimestre mais desafiador do setor.
Ativar ofertas exclusivas para grupos e eventos
Segmentação por origem, frequência ou empresas conectadas ao WiFi permite comunicação mais eficiente.
Reforçar reputação digital
Automação que envia pesquisas ou incentiva avaliações após a visita, sem esforço do time.
Exemplo prático: a jornada do cliente via Zoox
- Visitante entra no hotel/restaurante e conecta ao Zoox WiFi.
- A plataforma identifica perfil, horário, interesse e comportamento.
- Ele é automaticamente incluído em uma segmentação relevante.
- Algoritmos da Zoox ativam a jornada ideal, como:
- mensagem de boas-vindas
- sugestões personalizadas
- convite para retorno
- estímulo para avaliação
- Dados de retorno, engajamento e visitas são atualizados em tempo real.
O resultado: mais receita, mais recorrência e decisões operacionais mais inteligentes.
Conclusão: dezembro é o mês que pode definir o seu lucro em 2026
Com aumento natural de fluxo e comportamento altamente rico em dados, hotéis e restaurantes têm em dezembro sua maior oportunidade de:
- entender melhor seus públicos
- estruturar inteligência de negócio
- aumentar vendas e recorrência
- aprimorar operação com previsibilidade
- começar 2026 com uma base de dados muito mais qualificada
O Zoox WiFi e a plataforma de marketing da Zoox transformam movimento em informação e informação em crescimento real.
Fale com a Zoox Smart Data e descubra como usar dados, IA e segmentação avançada para evoluir sua estratégia comercial, de marketing e experiência do cliente.
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