Consultoria de dados: benefícios para empresas na tomada de decisões

A ciência de dados veio para ficar e é capaz de trazer informações valiosas que podem guiar o futuro de vários tipos de negócio. Mas muitas vezes, a falta de estrutura e até de orçamento pode adiar a implementação de uma cultura Data Driven. A boa notícia é que a consultoria de dados veio para resolver este gargalo e provar que você não precisa mais ficar para trás.

O que é uma consultoria de dados?

A Era Digital não engana: se o seu negócio ainda não é, provavelmente algum dia será Data Driven. Isso porque a ciência de dados é capaz de trazer respostas antes inimagináveis para qualquer empresa, ou informações que, sem o uso da tecnologia, demorariam anos para serem descobertas.

Mas muitas vezes, apesar da vontade de implementar a ciência de dados, muitos gestores se perguntam se de fato têm os recursos necessários para isso, tanto em termos de tecnologia quanto em capital humano. A consultoria de dados existe justamente para resolver esse problema - e ainda otimizar o orçamento do negócio.

De forma resumida, a consultoria de dados consiste em contratar uma empresa para fazer a análise de dados para o seu negócio. Isso quer dizer que ela será responsável por todos os processos necessários para transformar os dados coletados em informações relevantes. Ela permite que cada dado seja explorado no seu máximo potencial, o que resulta em tomadas de decisões mais rápidas, eficientes e seguras. 

Portanto, a consultoria de dados não pode e nem deve seguir um padrão: ela precisa se adaptar às necessidades de cada negócio, a partir dos problemas ou dores que se propõe a resolver. Este investimento é capaz de contribuir para o desenvolvimento e escalabilidade de empresas em diferentes níveis, em um curto espaço de tempo.

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Por que os dados são tão importantes?

Apostar em ciência de dados é uma tendência global para médios e grandes negócios. Esta área já é considerada estratégica e multidisciplinar, uma vez que só ela é capaz de dar o destino correto para as centenas de milhares de informações coletadas o tempo todo, por diversas áreas. Pode-se dizer que a única forma de uma empresa tomar decisões baseadas em informações comprovadamente confiáveis é a partir da ciência de dados. 

Segundo o estudo “Data and AI Leadership Executive Survey 2022”, publicado pela   NewVantage Partnes, 92,1% das empresas vê resultados concretos a partir do investimento em dados e Inteligência Artificial. Em 2017, este número era pouco maior que 48%. Além disso, 91,7% das lideranças afirmaram ter aumentado seu investimento nestas áreas e 26% das companhias já utilizam sistemas de Inteligência Artificial na sua produção.  

É importante destacar que informação e dados não são sinônimos: um dado só se torna informação quando é bem administrado. Portanto, para que sua empresa tome decisões estratégicas de grande impacto, não basta apenas investir em ciência de dados. Não há mais como ser um negócio competitivo ser ter uma cultura Data Driven, mas o verdadeiro valor disso é incorporar uma inteligência analítica aos processos de negócios desempenhados por técnicos e gestores humanos.   

Uma ciência de dados eficaz é aquela que não só absorve os resultados dentro do seu negócio, mas também os combina com dados externos, o que permite uma hiperpersonalização do momento de vida de cada cliente final. Ou seja, dados servem para que o seu negócio seja cada vez mais capaz de entender seres humanos e propor novas soluções que atendam às suas necessidades de vida.

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Qual o benefício que a empresa terá ao final da consultoria?

Uma boa consultoria de dados pode agregar conhecimento à sua empresa em diversos níveis, tanto interna quanto externamente. Você será capaz de entender melhor seus concorrentes e o mercado, identificar tendências e padrões ou até reconhecer gargalos como ineficiências operacionais e de produção, além de custos desnecessários. 

Com uma boa análise de dados a partir de uma consultoria, além de descobrir a origem de muitos problemas, você terá insumos comprovados para desenvolver soluções eficazes que possam resolvê-los. 

Indiretamente, estes desafios também trazem outros tipos de resultados a longo prazo, como maior previsibilidade e produtividade, mais vendas, redução de falhas nos processos, economia de tempo e, consequentemente, decisões mais fundamentadas e assertivas. De forma mais direta, também podemos citar:

• serviços customizados: uma empresa de consultoria de dados pode fornecer soluções conforme as suas necessidades específicas; 
• maximização de resultados: as informações coletadas a partir dos dados podem levar a sua empresa a alcançar outros patamares;
• gerenciamento dos dados: a coleta de dados e uma interpretação e armazenamento corretos dão mais segurança para a escalabilidade da sua empresa;
• sistemas robustos: criação de soluções que mantenham e processem os dados em um só lugar;
• transformação de dados: seus dados podem se tornar visualizações inteligentes e fáceis de entender;
• sistemas altamente automatizados: a ciência de dados aliada a sistemas de inteligência Artificial pode dar mais agilidade ao seu negócio;
• consulta e aprendizados: você terá um time de especialistas e profissionais multidisciplinares que vão auxiliar o seu time interno a aperfeiçoar a atuação nas suas áreas;
• cultura de dados: o resultado final de todas estas combinações é montar um ambiente de trabalho orientado para Data Driven.

Quais os motivos que levam uma empresa a contratar uma consultoria?

A principal vantagem em contratar uma consultoria de dados é otimizar o orçamento da sua empresa. 

Investir em ciência de dados exige muitos esforços, em todos os sentidos: técnicos, físicos e financeiros. Além de investir em pessoal, você precisa também de equipamentos, sistemas e espaço. E, dependendo do tamanho do seu negócio, um só profissional não será capaz de executar sozinho todo o trabalho. Some a isso toda a carga financeira que as empresas já estão acostumadas a arcar. O resultado? Provavelmente você vai adiar o investimento. 

Agora, imagine se uma empresa parceira fizesse essa gestão de dados para você e oferecesse uma proposta personalizada, conforme sua principal necessidade, com um orçamento otimizado. Além de ter a certeza de que você contará com profissionais capacitados e especializados no assunto, este investimento é mais fácil de prever ao longo do seu planejamento do ano. 

Contar com uma consultoria de dados permite, ainda, que você receba relatórios periódicos com detalhamento das ações realizadas, necessidades, ameaças, oportunidades de melhorias e insights. Ou seja: seu papel será definir o que fazer com estas informações e como elas podem impactar positivamente o seu negócio.

Caso a sua empresa possua um time interno responsável pela gestão de dados, ainda assim uma consultoria pode ser sua aliada - inclusive estando presencialmente com seus colaboradores - para respaldar suas decisões e ajudar a guiar os próximos passos.