- 4 de Setembro de 2020.
Em julho de 2020, o Wi-Fi da Zoox passou a contar com a feature Guest Control, ferramenta que tem chamado a atenção dos clientes. Sem precisar instalar nada, o cliente passa a ter acesso a processos totalmente digitalizados, conferindo mais agilidade, conforto e segurança.
Se você busca otimizar a experiência do cliente, o Guest Control do Zoox Wi-Fi pode ser a solução ideal para você.
Guest Control: Digital, Sem Fricção e Muito Mais Ágil
O Guest Control é uma feature de gestão de hóspedes e solicitações para hotéis, restaurantes, aeroportos e outros segmentos. Sem precisar instalar nenhum aplicativo, o Guest Control funciona integrado à rede Wi-Fi do ambiente e pode ser acessada por QR Code ou link.
Por meio dele, o cliente pode solicitar ou agendar Serviço de Quarto, Amenidades, Manutenção, Serviços, Contatos e Concierge.
Room Service: O cliente pode agendar ou solicitar cardápios e outros serviços oferecidos pelo estabelecimento.
Amenities: Muito mais agilidade para pedir travesseiros, toalhas, shampoos e outras amenidades.
Manutenção: O ar condicionado quebrou? A torneira não funciona? Todas as solicitações podem ser feitas online pelo Guest Control. O estabelecimento recebe uma sinalização imediata.
Serviços: O estabelecimento cadastra os serviços oferecidos e o hóspede pode agendar pelo celular ou desktop, sem instalar nada.
Contato: Não encontrou o que precisava? O cliente pode entrar em contato para dar feedbacks ou comunicar problemas.
Concierge: Esta seção disponibiliza uma lista de pontos turísticos, restaurantes, shoppings e opções de passeios para turistas.
Veja mais: 10 Motivos para oferecer o Zoox Wi-Fi
Dashboard Com Visão Ampla, Real-time e Intuitiva
O Administrador do negócio possui acesso em tempo real a todas as solicitações e informações do cliente. Conta com uma visão ampla sobre quais quartos, mesas ou cabines estão ocupadas e recebe atualizações sobre pedidos e comentários.
Esta ferramenta se soma às demais do Zoox Wi-Fi para oferecer novas formas de conforto e comunicação aos gestores e clientes. Além dela, o Smart Wi-Fi ainda conta com Net Promoter Score, Media, Heatmaps, Person Finder e muito mais.
Gostaria de Ter Guest Control no Seu Negócio?
O Zoox Wi-Fi vai além de um sistema feito para oferecer Wi-Fi. É uma plataforma integrada de Wi-Fi e Big Data que contém todas as ferramentas necessárias para trazer crescimento aos negócios. Quer saber mais? Solicite uma demonstração clicando aqui ou seja atendido imediatamente pelos telefones:
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