--- title: "Hotspot Wi-Fi: O que é e quais são os benefícios para as empresas" description: A Importância do Mapeamento de Enchentes no Mercado de Seguros image: https://blog.zooxsmart.com/hubfs/o-que-%C3%A9-hotspot-wifi.jpg --- [[![Zoox](https://blog.zooxsmart.com/hs-fs/hubfs/logos/png/logo_completa4.png?width=169&height=54&name=logo_completa4.png "Zoox")](https://www.zooxsmart.com/)](https://blog.zooxsmart.com/pt-br) ![Zoox](https://blog.zooxsmart.com/hs-fs/hubfs/logo_new.png?width=189&height=60&name=logo_new.png "Zoox") - [EXPERIÊNCIA](https://blog.zooxsmart.com/pt-br/tag/experi%C3%AAncia) - [Dados e AI](https://blog.zooxsmart.com/pt-br/tag/intelig%C3%AAncia-artificial) - [NA MÍDIA](https://blog.zooxsmart.com/pt-br/tag/na-m%C3%ADdia) - [SITE](https://zooxsmart.com/?utm_source=blog&utm_medium=artigo_blog&utm_campaign=conteudo_blog&utm_content=link_header&utm_term=) [![Contato](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/9013214/bb4beb8a-7ec1-4641-bb98-5ceef36238de.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/9013214/bb4beb8a-7ec1-4641-bb98-5ceef36238de) ![](https://blog.zooxsmart.com/hubfs/o-que-%C3%A9-hotspot-wifi.jpg) # Hotspot Wi-Fi: O que é e quais são os benefícios para as empresas [Data Science & Analytics](https://blog.zooxsmart.com/pt-br/tag/data-science-analytics) ![Zoox Smart Data](https://blog.zooxsmart.com/hubfs/logos/png/logo_abreviatura.png)Zoox Smart Data - 4 de Agosto de 2023. Apesar de sua utilização ser mais recente da forma que conhecemos, a **internet** não é um recurso tão novo na sociedade. Os primeiros registros de seu surgimento datam da década de 60, através da **ARPANET** (Advanced Research Projects Agency Network), uma rede experimental desenvolvida pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos.  Originalmente, ela foi criada para ser uma **rede de comunicação descentralizada**. Desde então, continuou a se desenvolver e expandir, tornando-se, aos poucos, mais democrática, até chegar nos moldes em que a conhecemos hoje: possibilidade de acesso sem fio e via dados de dispositivos móveis.  Hoje, a internet é parte importante do dia a dia de qualquer pessoa. Mas, quando se trata de **negócios**, o acesso a ela não só é necessário como **estratégico**.  Com o avanço da tecnologia, já é possível que uma empresa **gere sua própria conexão de internet** através de um **hotspot Wi-Fi,** um dispositivo móvel que, acoplado a computadores, permite que outros dispositivos acessem a rede.   Muito além de facilitar a **experiência do usuário** e ajudar na fidelização da sua marca, já que acessar a internet de forma gratuita é um desejo de qualquer cliente, o hotspot Wi-Fi também se tornou uma excelente fonte de **captação de dados** que podem levar a sua empresa a conhecer melhor o seu público e o mercado em que está inserida.  Investir em um hotspot Wi-Fi próprio permite que a sua empresa proponha ações de **marketing e vendas** mais eficazes através de mídias direcionadas e, ainda, descubra informações-chave do seu cliente. Com o uso da **ciência de dados**, estas informações podem se tornar **insights estratégicos** para diferentes tipos de tomada de decisão.  Entenda como funciona um hotspot Wi-Fi, suas principais vantagens e quais os primeiros passos para quem quer implementá-lo no seu negócio. ## **O que é um hotspot Wi-Fi?** Wi-Fi é a **tecnologia** sem fio usada para conectar dispositivos móveis à rede de internet. Já o **hotspot Wi-Fi** (que também pode ser chamado de hotspot móvel) é um **aparelho portátil e sem fio que permite criar uma rede Wi-Fi** para compartilhar a conexão com outros dispositivos móveis. O principal objetivo de um hotspot Wi-Fi é oferecer acesso seguro, simples e prático à internet, tanto para usuários quanto para provedores.  De forma prática, imagine o hotspot Wi-Fi como se fosse um modem - mas ele funciona sem fio e acoplado a outro dispositivo. O **modem** é um **componente fixo** da infraestrutura da internet, enquanto que o **hotspot** é um **dispositivo portátil** que pode ser levado para diferentes locais e fornecer acesso à rede. ![free-hotspot-Wi-Fi](https://blog.zooxsmart.com/hs-fs/hubfs/free-hotspot-Wi-Fi.jpg?width=1274&height=757&name=free-hotspot-Wi-Fi.jpg)   Investir em um hotspot próprio pode ser um **divisor de águas** para qualquer empresa. Primeiro, por fornecer uma melhor **experiência de usuário** aos clientes, já que eles não vão precisar gastar dados do seu plano de celular. Em segundo lugar, porque é uma oportunidade da sua empresa aprender mais sobre o **perfil** e o **comportamento** do seu público. Oferecer **conexão de internet gratuita e de qualidade** é uma estratégia para atrair clientes que precisam de conexão, incentivando sua permanência no espaço ou simplesmente oferecendo uma comodidade. Em qualquer um dos casos, contribui com a **reputação** da sua marca. ## **Como funciona o compartilhamento de internet em um hotspot WiFi?** De forma prática, o hotspot é um dispositivo que disponibiliza a **conexão de Wi-Fi** através de senhas e captação de alguns dados. Para entender na prática seu funcionamento, precisamos, antes, entender qual é a lógica de funcionamento por trás do próprio Wi-Fi. O **roteador** é conectado aos cabos para oferecer a internet sem fio que tanto conhecemos. Ele funciona como um **meio de campo** entre os dispositivos conectados e os dados que chegam através do modem e do provedor de serviços. O Wi-Fi nada mais é do que uma **tecnologia de comunicação por ondas de rádio** captadas a partir de modulação de frequência. As ondas de rádio emitem um sinal a partir da sua propagação, ou seja, seu deslocamento de um ponto ao outro. Elas são invisíveis e carregam sinais de dados pelo ar.  A modulação de frequência transforma os ciclos repetitivos das ondas em dados binários discretos entre 0 e 1 segundos, para que sejam decodificados por serviços como computadores e smartphones. E o hotspot Wi-Fi é, portanto, o dispositivo que engloba todas essas tecnologias e as transforma em um serviço ao cliente. ## **Vantagens do uso de hotspots Wi-Fi** **![quais-as-vantagens-em-ter-um-hotspot-Wi-Fi-próprio](https://blog.zooxsmart.com/hs-fs/hubfs/quais-as-vantagens-em-ter-um-hotspot-Wi-Fi-pr%C3%B3prio.jpg?width=1467&height=532&name=quais-as-vantagens-em-ter-um-hotspot-Wi-Fi-pr%C3%B3prio.jpg)** Oferecer uma conexão segura e estável de rede é **estratégico** para qualquer tipo de negócio. Significa oferecer um serviço de qualidade, além do que você já vende. Ela também pode se tornar sinônimo de **fidelização** do cliente, já que estar conectado à internet - e de preferência sem utilizar os dados móveis do celular - muitas vezes é uma questão prioritária para o consumidor.  Mas, muito além disso, a grande vantagem para a sua empresa investir em um hotspot Wi-Fi é o **controle de acesso**. Isso porque para acessá-lo o usuário precisa fornecer alguns de seus **dados** em troca. É o que acontece quando você se conecta ao Wi-Fi de um aeroporto, por exemplo. Geralmente, você precisa informar seu e-mail e/ou o seu telefone para ter a liberação da rede. É assim que a empresa consegue, através de uma rede própria, **mapear** comportamentos dos seus clientes e, consequentemente, propor ações de Wi-Fi Marketing e de vendas para **potencializar** seus resultados. Fazer o tratamento de dados pode ajudar a sua empresa na captação e qualificação dos leads. Imagine que você tem uma loja dentro de um **shopping**. Qualquer pessoa que queira usar o Wi-Fi do estabelecimento vai precisar fornecer seus dados. Transformando-os em **informações palpáveis**, você pode descobrir, por exemplo, o tempo de permanência no shopping, com qual frequência o cliente o visita, qual o trajeto percorrido por ele dentro do estabelecimento e assim por diante.  Algumas das principais vantagens de investir em um hotspot Wi-Fi são: 1. **Atração e fidelização:** acesso livre e gratuito à internet pode ser um fator decisivo para que novos clientes procurem o seu serviço, ou para chamar a atenção de quem ainda não conhece a sua marca; 2. **Tratamento de dados:** ao oferecer um hotspot Wi-Fi, você pode trabalhar informações valiosas sobre os clientes e usá-las para melhorar a sua experiência, direcionar ofertas personalizadas e tomar decisões de negócios mais assertivas; 3. **Publicidade e marketing:** a página inicial de acesso ao hotspot móvel pode ser usada para promover seus produtos ou serviços, ou exibir mensagens de marketing relevantes. Isso aumenta a visibilidade da sua marca e ajuda a promover suas ofertas; 4. **Aumento no consumo:** uma rede de internet gratuita e de fácil acesso pode aumentar o tempo de permanência do cliente no seu estabelecimento - e, consequentemente, aumentar também o seu consumo; 5. **Custo-benefício:** investir em um hotspot Wi-Fi tem um custo mais baixo em relação a outras estratégias de marketing de aquisição de clientes; ## **Implantação e gerenciamento de hotspots WiFi: Estratégias eficazes** **![como-implementar-um-hotspot-Wi-Fi](https://blog.zooxsmart.com/hs-fs/hubfs/como-implementar-um-hotspot-Wi-Fi.jpg?width=1200&height=300&name=como-implementar-um-hotspot-Wi-Fi.jpg)** Sua empresa não pode pensar em implementar um hotspot Wi-Fi se não tiver condições de **gerenciá-lo** da forma correta. Isso inclui garantir que a rede seja segura, confiável e capaz de lidar com a alta demanda de dispositivos conectados ao mesmo tempo - e ainda, transformar os dados coletados em **informações concretas** sobre o seu público. Usando o mesmo exemplo anterior, de uma loja dentro de um shopping: com uma **inteligência de dados** a seu favor, você pode propor ações que tentem converter o visitante em cliente. Que tal fornecer um cupom de desconto válido por uma hora via SMS? Ou convidá-lo para conhecer a nova coleção que acabou de chegar e ainda tomar um cafezinho? **Esta é a verdadeira estratégia por trás de um hotspot Wi-Fi.**  Um dos formatos de hotspot Wi-Fi mais comuns é solicitar o primeiro acesso do usuário conectando-se às suas **redes sociais**. Sendo assim, é possível configurar este processo para que a marca da sua empresa apareça na timeline do cliente, o que aumenta a **presença digital** do seu negócio.  E não para por aí: dados são fornecidos a todo momento, de modo que é possível saber quem se conectou, quantos dispositivos foram usados, tempo de conexão, entre outros.  Essa transparência de dados está diretamente ligada ao roteador, ou seja, à fonte da conexão.  Ao investir em um hotspot Wi-Fi próprio, sua empresa pode **escolher** quais dados são mais importantes de serem captados. Este processo é altamente **personalizável**. Além disso, o usuário pode ser impactado por diversas estratégias de marketing e comunicação antes do seu acesso.   Portanto, escolher uma solução que seja capaz de capturar os dados que você deseja é a melhor solução. O **Zoox WiFi** é uma tecnologia que agrega o gerenciamento de dados à disponibilização de um hotspot Wi-Fi. Ele coleta, organiza, qualifica e extrai dados de forma consensual, gerando insights exclusivos para o seu negócio.   Conheça algumas vantagens em investir nesta ferramenta: ![4-pilares-do-zoox-wifi](https://blog.zooxsmart.com/hs-fs/hubfs/4-pilares-do-zoox-wifi.jpg?width=1200&height=901&name=4-pilares-do-zoox-wifi.jpg) Além disso, a cada novo acesso de um mesmo usuário, novas informações serão coletadas - o que significa **mais valor agregado** ao seu negócio. E não se preocupe caso precise de ajuda: temos uma equipe de **suporte** através de 0800 que atua 24h por dia, nos sete dias da semana.  Clique [**aqui**](https://zooxsmart.com/contato/)para solicitar uma demonstração gratuita e entenda como o Zoox Wi-Fi pode ajudar a mudar os patamares do seu negócio. - Compartilhar - - - - [mailto:?subject=Veja%20Hotspot%20Wi-Fi:%20O%20que%20é%20e%20quais%20são%20os%20benefícios%20para%20as%20empresas&body=https://blog.zooxsmart.com/pt-br/hotspot-wi-fi-o-que-e-quais-sao-os-beneficios-para-as-empresas&title=Hotspot%20Wi-Fi:%20O%20que%20é%20e%20quais%20são%20os%20benefícios%20para%20as%20empresas](mailto:?subject=Veja%20Hotspot%20Wi-Fi:%20O%20que%20é%20e%20quais%20são%20os%20benefícios%20para%20as%20empresas&body=https://blog.zooxsmart.com/pt-br/hotspot-wi-fi-o-que-e-quais-sao-os-beneficios-para-as-empresas&title=Hotspot%20Wi-Fi:%20O%20que%20é%20e%20quais%20são%20os%20benefícios%20para%20as%20empresas) ### Posts relacionados [![](https://blog.zooxsmart.com/hubfs/blog/logo-z.svg) ![O segredo da orquestração de dados: Inteligência de Risco, Dados e CRM - Zoox Smart Data](https://blog.zooxsmart.com/hubfs/05-03%20-%20%5BCAPA%5D%20%5BBlog%5D%20-%20Voc%C3%AA%20conhece%20o%20GRANDE%20SEGREDO%20da%20orquestra%C3%A7%C3%A3o%20de%20dados-1.png)](https://blog.zooxsmart.com/pt-br/o-segredo-da-orquestracao-de-dados-inteligencia-de-risco-dados-e-crm) [Data Science & Analytics](https://blog.zooxsmart.com/pt-br/tag/data-science-analytics) ## [O segredo da orquestração de dados: Inteligência de Risco, Dados e CRM](https://blog.zooxsmart.com/pt-br/o-segredo-da-orquestracao-de-dados-inteligencia-de-risco-dados-e-crm) Zoox integra Dados, Risco e CRM em um ecossistema único para vendas seguras e LTV maximizado. 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