Por que o Marketing de Oportunidade é tão importante?

Uma pesquisa da organização CMO Survey de fevereiro de 2019 considera que os CMOs (chefes de marketing) preocupam-se com a mesma meta: crescimento. Quando perguntados sobre seu principal desafio em 2019, 37,9% dos líderes de marketing classificaram o crescimento da empresa como o desafio número #1 e outros 28,9% dos profissionais de marketing classificaram o número #2 ou #3. 

Esse desafio se mantém, independentemente do tamanho ou setor da empresa, entre os 323 líderes de marketing que concluíram a pesquisa. A incerteza econômica, o aumento da concorrência e as oportunidade/ameaças associadas à transformação digital são os motivos do desafio.

Nesse âmbito de forte concorrência, as marcas precisam procurar artifícios inovadores e criativos para se destacar. Um desses artifícios vem através das mídias sociais.

CMOs veem as mídias sociais como ferramentas para alcançar objetivos estratégicos

A mídia social evoluiu de uma ferramenta de engajamento de clientes para uma importante arma estratégica – e barata – de crescimento. A pesquisa da CMO Survey constata que 88,2% das empresas usam as mídias sociais para aumentar o reconhecimento da marca, 60,1% para adquirir novos clientes e 64,7% para introduzir novos produtos e serviços. 

Porém, com tanto conteúdo sendo produzido e compartilhado, se torna cada vez mais difícil conseguir chamar a atenção e se destacar. Portanto, o segredo é como usá-las. O Marketing de Oportunidade é uma boa saída pra ganhar a atenção desejada.

O que é Marketing de Oportunidade?

Todos os dias surgem novos “memes”, movimentos e virais que podem se transformar em uma estratégia de divulgação. É aí que entra o marketing de oportunidade, que consiste em pegar carona nos acontecimentos do cotidiano para promover e divulgar sua marca, de forma a aumentar o engajamento, ganhar visibilidade e até mesmo alavancar as vendas do seu produto/serviço.

Pode ser uma data comemorativa, o lançamento de um produto ou programa de televisão que está dando o que falar, um lançamento de um grande filme, alguma situação política do país e por aí vai. Isso evita que seus conteúdos fiquem repetitivos.

O principal diferencial dessa estratégia é o seu baixo custo, ideal para empresas que não podem competir em preço. Em muitos casos, só é necessário um trabalho de design, um bom briefing, um canal de comunicação e, claro, muita criatividade. É importante ressaltar a importância de não deixar possibilidades para interpretações negativas e que possam discriminar algo ou alguém.

Cases

1 – Mc Donald’s X Bob’s

Recentemente um embate entre Mc Donald’s e Bob’s chamou a atenção dos usuários da internet. As marcas brigavam para ver quem teria a exclusividade do Milk Shake de Ovomaltine. Apesar de muitas redes de fast food terem o mesmo produto, o ingrediente principal da bebida não pode ser citado, exceto pelo Mc Donald’s.Muitas marcas aproveitaram a polêmica para divulgar que também tinham o milk shake em seus cardápios. O Burger King, por exemplo, disse que vendia o milk shake com “o-ingrediente-que-não-pode-ser-nomeado”.

2- Outback

O restaurante Entre Amigos aproveitou a frustração de um cliente, do Outback, chamado Daniel, que chegou 1 minuto depois do horário de fechamento de uma das unidades e não conseguiu ser atendido. Lembrando que o Outback fecha às 23 e Daniel chegou 23h01. Foi então que o restaurante criou a campanha de marketing de oportunidade onde informava “Daniel, pode chegar às 23h01 no Entre Amigos, a essa hora, a noite está só começando.”

Há também aqueles que foram feitos sem o cuidado necessário. Em 2016, por exemplo, uma escola de natação, do Rio Grande do Sul, utilizou a foto de um menino sírio morto por afogamento para divulgar aulas para crianças. A imagem tinha viralizado mundialmente como alerta para a crise dos refugiados.

Além de bom senso e conhecimento sobre o contexto em que um conteúdo é divulgado, é fundamental entender aspectos legais (como direitos autorais e de imagem) e conhecer bem o seu público-alvo.