- 23 de Fevereiro de 2024.
Entenda como a análise de dados pode ser o instrumento ideal para qualificar leads B2B e converter vendas, de acordo com a legalidade da LGPD.
Em uma realidade onde dados são o novo petróleo, qualificar as informações de uma base de leads e clientes é uma riqueza imensurável para muitas áreas dentro de um negócio. O processo de higienização de dados favorece times como marketing, vendas, sucesso do cliente, expansão, financeiro, compras, gestão, operações, RH e etc.
É fato que, ao entender melhor o público de cada mercado e segmento, diversas melhorias são criadas para alcançar e satisfazer melhor a audiência. Equipes de Marketing, por exemplo, podem tornar o processo de conversão de leads B2B, topo de funil, mais ágil, entendendo de forma aprofundada as dores e desejos da base. Já os times de vendas ganham velocidade ao iniciarem um relacionamento comercial mais assertivo e de qualidade, com uma lista de leads b2b real, que valida os contatos e exclui dados fakes - números que não existem e e-mails que dão bounce. As informações também geram uma riqueza de insights para áreas de expansão, que consegue diagnosticar, por exemplo, quais os melhores mercados e locais para avançar etc.
Enfim, compras investe melhor e operações de diferentes segmentos se tornam mais inteligentes, tanto para a contratação de pessoal, investimento, accountability, organização e escala do time, relacionamento com o cliente e etc.
Existem diversas alternativas para gerar leads B2B, mas a análise e qualificação de dados é uma das poucas estratégias que ajuda a construir relacionamentos sólidos com a base de leads - mirando na conversão. Entenda como a tecnologia e inteligência de dados são o caminho certo para prospecção e aumento das vendas B2B.
1. Compreenda seu ciclo de vendas e crie cadências
Diferentemente do mercado B2C (Business to Consumer), onde as transações podem ser mais rápidas e impulsivas, o processo de vendas B2B geralmente envolve ciclos mais longos e relações mais complexas. O planejamento é o primeiro passo para iniciar qualquer processo e na abordagem de leads B2B não seria diferente. Compreender o seu ciclo de vendas unido ao mapeamento de uma cadência de prospecção, personalizada, é essencial para otimizar os processos e garantir um relacionamento bem-sucedido com o cliente ao longo do tempo.
2. Dê insumos para o seu Funil de Vendas B2B
Antes de iniciar qualquer campanha Go-to-Market para empresas B2B, é importante utilizar plataformas de dados B2B, não só para facilitar a criação de mailings (incluindo contatos de tomadores de decisões), mas também ter o respaldo legal e correto da utilização de dados. Além disso, ferramentas de consulta B2B permitem às empresas analisarem grandes volumes de dados para identificar padrões, tendências e insights valiosos sobre o comportamento do cliente. Assim, ao compreender profundamente as necessidades e preferências dos clientes, é possível personalizar abordagens de vendas e marketing de maneira mais eficaz.
3. Qualifique e Segmente a sua Base de leads
Uma base de leads qualificados é o alicerce para qualquer estratégia de vendas B2B e ferramentas de inteligência de dados são essenciais para este tipo de qualificação e hipersegmentação, sem a necessidade de investir tempo, recursos e esforços de profissionais de vendas para garantir leads mais promissores. A tecnologia dados para prospecção de leads b2b é útil não apenas na coleta de informações básicas, mas também no levantamento de informações detalhadas e na compreensão profunda das principais necessidades, desafios e objetivos de negócios de cada lead.
4. Personalize as Campanhas para Leads B2B
Com as informações básicas e detalhadas dos leads, em uma única plataforma, é possível iniciar uma comunicação mais personalizada de acordo com o objetivo e estratégias de negócios. Em vez de adotar uma abordagem genérica, as empresas devem adaptar sua comunicação às necessidades específicas de cada cliente em potencial. Isso inclui o uso de dados coletados para fornecer insights relevantes de inteligência de mercado ou até mesmo o desenvolvimento de propostas personalizadas que abordam os desafios específicos enfrentados pelo cliente.
5. Desenvolva o ICP e Lookalike do Cliente Ideal
O Perfil de Cliente Ideal (ICP) é uma representação do tipo de cliente que é mais propenso a se beneficiar dos produtos ou serviços de uma empresa. Graças à tecnologia de dados, é possível identificar o ICP de negócios de diferentes segmentos e mercados, direcionando os esforços dos times de vendas e marketing para prospecção dos clientes b2b com maior potencial de conversão. Além disso, o conceito de "Lookalike" envolve a identificação de leads que compartilham características semelhantes ao ICP. Desta forma, a Zoox permite às empresas “clonarem” o perfil de seus melhores clientes para expandir sua base de forma estratégica.
A importância da LGPD para prospecção B2B e uso de dados
A LGPD desempenha um papel fundamental na prospecção B2B e no uso de dados, garantindo que as empresas ajam de forma ética e responsável no tratamento das informações dos clientes. O não cumprimento da LGPD pode resultar em penalidades significativas, incluindo multas financeiras substanciais.
A plataforma de Consulta B2B da Zoox, está em conformidade com as regulamentações de privacidade e medidas de proteção de dados, o que evita riscos legais e reputacionais associados à não conformidade.
Em resumo, construir relacionamentos sólidos com clientes B2B requer uma abordagem estratégica e focada. Ao aproveitar as tecnologias emergentes, como Big Data e AI, é possível implementar práticas sólidas de qualificação de dados, personalização de comunicação, compreender o ciclo de vendas e o funil de vendas B2B, juntamente com a identificação do ICP e o uso de lookalikes fundamentais para direcionar os esforços de vendas de forma eficaz e sustentável, maximizando as chances de conversão de leads B2B.
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