Da coleta ao compliance: integrando KYC, OCR e PLD no onboarding de clientes com LGPD e segurança

O Net Promoter Score é uma ferramenta que é utilizada para medir a experiência do cliente e a satisfação com os serviços prestados.

Os dias de vender o produto ao consumidor, agradecer e dizer “boa sorte, volte sempre” acabaram. No segmento de SaaS (Software as a Service), os líderes de mercado precisam que seus clientes renovem seus contratos ano após ano. Para ter retenção, as empresas buscam soluções que melhorem seus serviços e simplifiquem ao máximo a utilização... View Article

As Smart Buildings foram adotadas para proporcionar experiências únicas aos clientes. Saiba mais sobre o assunto e veja como se destacar da concorrência:

Os Smart Buildings são construções feitas para integrar conexões wireless com sensores de Internet das Coisas, de forma a registrar e analisar dados.

O sucesso de qualquer negócio depende de uma boa relação com os clientes. Historicamente, a relação empresa-cliente foi construída de maneiras bastante particulares. De estudos etnográficos a pesquisas de satisfação, o exercício de aproximar-se dos clientes e conhecer melhor suas vontades e angústias esteve em constante transformação à medida que novas tecnologias surgiam. Nos últimos... View Article

A indústria do varejo mudou completamente com a oportunidade de coletar e analisar dados dos clientes. Segundo uma pesquisa da Verizon, 77% dos comerciantes acreditam que soluções de IoT ajudam a melhorar a experiência do consumidor. Por isso, vamos mostrar alguns exemplos na prática de internet das coisas no varejo. A internet das coisas é sobre objetos e dispositivos... View Article