O sucesso de qualquer negócio depende de uma boa relação com os clientes. Historicamente, a relação empresa-cliente foi construída de maneiras bastante particulares. De estudos etnográficos a pesquisas de satisfação, o exercício de aproximar-se dos clientes e conhecer melhor suas vontades e angústias esteve em constante transformação à medida que novas tecnologias surgiam. Nos últimos... View Article
A indústria do varejo mudou completamente com a oportunidade de coletar e analisar dados dos clientes. Segundo uma pesquisa da Verizon, 77% dos comerciantes acreditam que soluções de IoT ajudam a melhorar a experiência do consumidor. Por isso, vamos mostrar alguns exemplos na prática de internet das coisas no varejo. A internet das coisas é sobre objetos e dispositivos... View Article
Un reciente informe de Oracle abordó una temática delicada: ¿cómo reaccionar frente a las tendencias tecnológicas para hotelería que no dejan de transformar la industria? La respuesta no es fácil. Todos los días nuevas tecnologías y servicios surgen, y si hace algunos años no existían Airbnb, Trivago o aplicaciones de viajes, hoy estas tecnologías influencian... View Article
O Trade Marketing é um conjunto de ações para aumentar as vendas em canais diretos (indústria, consumidor), indiretos (atacado, distribuidor) e pontos de vendas. Por impactar diretamente o faturamento, essa é uma área de grande interesse das empresas. Como diversas outras áreas, a tecnologia está transformando o jeito de fazer Trade Marketing e as organizações vão... View Article
O setor de marketing é um dos mais estratégicos de uma organização. É ele que cria a conexão entre os consumidores e os produtos, com cada decisão impactando diretamente no faturamento. Por isso, é importante saber como usar dados para atingir o público-alvo. Antigamente, ter informações sobre o que os consumidores queriam era um desafio... View Article
Formas de engajar e reter o cliente. É isso que as empresas estão sempre procurando. E inovações como o reconhecimento facial, realidade aumentada e dados inteligentes estão transformando o trabalho dos profissionais de Marketing quando o assunto é vencer o desafio da melhor experiência do usuário. Por isso, vamos abordar hoje como o reconhecimento facial... View Article
RNE é a sigla para Registro Nacional de Estrangeiros, que consiste em um importante documento emitido pelo governo brasileiro para identificar estrangeiros
A apropriação indébita é um crime contra o patrimônio que envolve a retenção indevida de bens por quem os detém legitimamente num primeiro momento.
Os museus perceberam que tecnologia AR pode acrescentar artifícios para atrair clientes e estão oferecendo experiências no mundo virtual também!
